Клиентоориентированность — это постоянный анализ качества продукции и работы сервиса. Знаете ли вы, что вызывает негатив у потребителей? И чего на самом деле они хотят?

Рассказываем, как аналитика негативных обращений покупателей в соцмедиа помогла команде найти ценные инсайты для улучшения сервиса и повысить эффективность бизнес-процессов.

Brand Analytics представляет данные традиционного исследования активной аудитории (авторов) социальных сетей в России.

Бесплатный демонстрационный доступ к системе Brand Analytics.

24 месяца архива сообщений вместо 12 по промокоду IMWEEK при заключении договора.

Дополнительная скидка 20% на первый год работы при переходе на Brand Analytics из другой системы.
Скидка действует при условии, что на 15 ноября 2023 вы не являлись клиентом Brand Analytics.